FAQ - Pathos Keramikè Caltagirone

Domandi frequenti

Clicca sulle domande per scoprire la risposta.

Si tutti i processi di lavorazione sono realizzati a mano come vuole la tradizione della ceramica di Caltagirone.

Generalmente evadiamo l’ordine entro giorno 1/2 lavorativi e consegnamo (su territorio nazionale) entro 48 /ore. Tuttavia, per quanto cerchiamo di avere tutti gli oggetti sempre in pronta consegna, trattandosi di prodotti artigianali potrebbe succedere che qualcosa non sia al momento disponibile e quindi tra creazione, asciugatura, prima infornata, smaltatura, decorazione e seconda messa in forno passino circa 10 giorni prima dell’evasione dell’ordine. Ovviamente sarete tenuti al corrente dei processi di lavorazione e/o evasione dell’ordine.

Sì, tutte le nostre spedizioni sono Assicurate.

In caso riceviate articoli danneggiati, basta contattarci entro 12 ore dal ricevimento delle foto a mezzo eMail (info@pathosceramiche.com) o WhatsApp. Se il pezzo sostitutivo sarà disponibile verrà spedito a nostre spese entro 48 ore, in caso contrario verrà ricreato e spedito entro al max 15/20 giorni.

Trattandosi di Oggetti Artigianali, creati interamente a mano, possiamo realizzare anche personalizzazioni di vario tipo e dare un pò di spazio anche alla Vostra creatività.

Tuttavia, è sempre meglio contattarci prima e definire la fattibilità delle richieste e le tempistiche di realizzazione.

Si può pagare con Contrassegno, solo per contanti sotto la soglia di 1.000€ per legge. E’ previsto un contatto preventivo tramite email o whatsapp per richiedere questa modalità di pagamento.

Il costo aggiuntivo da pagare poiché addebitatoci dal corriere per il servizio è di 5€

Accettiamo tutti i metodi di pagamento :
– Checkout Diretto, senza inserimento di dati tramite Apple Pay e Google Pay;
– Bonifico bancario, sul nostro IBAN dal tuo Home Banking;
– Carte di Credito, di tutti i circuiti, in tutta comodità;

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